개인정보처리방침


주식회사 에이전시프로(이하 '회사')는 회사가 운영하는 GA모바일 앱을 이용하는 회원의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 회원의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 취급방침을 두고 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용

1. 회사가 개인정보를 수집하는 목적은 회원을 확인하여 맞춤화된 서비스를 제공하기 위함입니다. 회사는 최초 회원가입 시 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 반드시 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.

2. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집한 개인정보는 서비스 제공 기간 동안 보유합니다.
① 회원
필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 연락처, 주민등록번호, 은행계좌정보, 주소, 소속
선택항목 : 생년월일, 프로필사진, 사용인코드, 경력사항, 자격사항, 가족사항, 학력사항, 보증보험, 보험계약정보: 보험사명, 증권번호, 상품명 등 보험정보 일체

3. 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 접속기록 등
- 위의 정보들을 토대로 서비스 제공 계약의 이행 및 요금 정산, 신규서비스를 위한 이용 통계 자료, 마케팅, 고객대응 활동 등을 수행합니다.

4. 선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 기본적으로 수집하지 않습니다.

5. 다만 불가피하게 수집이 필요한 경우 반드시 사전에 동의 절차를 거치도록 하겠습니다.

6. 회사는 개인정보를 수집 이용목적 이외에 다른 용도로 이용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.

7. 회사는 회원 가입을 만 14세 이상인 경우에 가능하도록 하며 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 얻은 경우에만 수집 및 이용합니다.

8. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 서비스를 위탁한 회사에서 정의된 개인정보 수집 방법에 따라 수집합니다. 수집방법은 아래와 같습니다.
② 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보 수집에 동의하는 절차를 금융감독원의 규정에 따라 진행하고 있으며 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 보험사(원수사)에서 개인정보를 이용 및 취급합니다.
보험계약체결과 관련된 개인정보는 각 보험사와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시길 바랍니다.
③ 개인정보보호법 제15조 및 17조, 제23조 및 제24조, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제32조, 제 34조에 따라 정보주체들이 ‘재무상담 및 보험계약 유지관리 등을 위한 개인(신용)정보 수집?이용?제공 동의서’를 통해 서면, 팩스 등을 통해 동의를 얻은 후 해당 항목을 수집하고 있습니다.

개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 회원들의 개인정보를 '개인정보의 수집 및 이용'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하지 않습니다. 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 회원들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

개인정보의 이용기간 및 파기
1. 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 회원의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
⑤ 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 방문 기록) : 3개월(통신비밀보호법)

2. 수집된 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보수집에 관한 동의를 받을 때 기간을 명시한 경우에는 그 보유기간까지, 명시하지 않은 경우에는 이용계약종료(회원탈퇴)시점까지입니다. 회사는 회원의 개인정보를 상기 명시한 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 기간 만료 후 지체 없이 파기하며 개인정보취급 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자도 파기하도록 지시합니다.

3. 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률』 제29조에 근거하여 회원에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련법령에서 규정한 일정한 기간 동안 회원 개인정보를 보관합니다

4. 회사는 제3항 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장 관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 이메일 등의 방법으로 회원에게 알립니다. 이를 위해 회원은 회사에 정확한 연락처 정보를 제공 수정하여야 합니다.

5. 회원의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

회원의 권리

1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정 처리할 수 있으며, 회원의 개인정보가 제3자에게 제공되거나 취급위탁된 경우 회원은 회사 또는 제3자, 수탁자에게 파기를 요청할 수 있습니다. 단, 회원 아이디(ID) 및 성명은 정정이 불가능하며, 개명으로 인한 성명 변경은 예외적으로 허용 될 수 있습니다. 기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 또한 개인정보 오류에 대한 정정 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청 받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정처리결과를 제3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

2. 회원은 언제든지 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
② 다른 사람의 생명신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
③ 개인정보를 처리하지 아니하면 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 회원이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

3. 회원은 개인정보의 수집이용제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 회사가 회원의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다.

회원의 의무

1. 회원은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있습니다. 회사의 귀책사유가 없이 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

2. 회원은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 회원의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 회원 자신에게 있습니다.

3. 회원은 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.

4. 회원은 타인의 정보를 침해하지 않도록 『정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

1. 개인정보의 암호화 : 회원의 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2. 해킹 등에 대비한 대책 : 회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다. 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

3. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육 : 회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

개인정보관리책임자

회사는 회원이 회사의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회원은 회사의 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보보호 민원을 신고하실 수 있으며, 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

[개인정보관리책임자]
성명 : 박종진
직위 : 대표이사
이메일 : neofive9@daum.net
전화번호 : 070-4348-0412

고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자 : 2017년 01월 01일
시행일자 : 2017년 01월 01일